bdjli গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bdjli (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য আমরা দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") bdjli ওয়েবসাইট (bdjli.cam) ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্যের ধরন, উদ্দেশ্য, প্রক্রিয়া ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে অথবা পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন।

এই নীতিমালা শুধুমাত্র bdjli পরিচালিত ডিজিটাল পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম ডেভেলপারের গোপনীয়তা নীতির জন্য তাদের নিজ নিজ নথি প্রযোজ্য হবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdjli কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং সদস্যপদ রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ) এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণও এর অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা এবং ই-মেইলের মাধ্যমে আপনার অনুসন্ধান ও অভিযোগের সমাধান করতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। মানি লন্ডারিং-বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণের জন্যও তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি, প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কার্যকারিতা নিরীক্ষণ এবং নতুন পরিষেবা পরিকল্পনার জন্য বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৬ প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, বোনাস অফার, প্রোমো এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে ই-মেইল বা এসএমএস পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bdjli কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাগুলির সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৫.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিয়োজিত প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী (যেমন সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা পরীক্ষা) চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করব।

৫.৪ জালিয়াতি তদন্ত

প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্ত বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় পাঠানো যাবে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতা থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে (opt-out) পারবেন।

৭.৫ পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কম্পিউটার-পাঠযোগ্য বিন্যাসে স্থানান্তরের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bdjli সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মের প্রধান পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠানো হবে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা নীতিমালা গ্রহণ করেছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দল আপনার বিষয়টি যথাযথ মনোযোগ দিয়ে পর্যালোচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পাতাটি দেখুন।